مقدمة:

إدارة المخاطر هي عملية تخطيط أنشطة المؤسسة وإعدادها وقيادتها ومراقبتها بهدف الحد من تأثير المخاطر على أهدافها وغاياتها ونجاحها. إن أنشطة إدارة المخاطر الموضوعة بطريقة ممنهجة، التي تساعد في دراسة المخاطر الملحقة بالخسائر العرضية فحسب، بل يمكنها كذلك دراسة المخاطر المالية والإستراتيجية والتشغيلية وغيرها من المخاطر التي قد يكون لها تأثيرات بالغة على المؤسسة. تساعد منهجية إدارة المخاطر المتسقة والمهيكلة على نحو ملائم، في إعطاء الأعمال القدرة على إيجاد لغة مشتركة عند الحديث عن المخاطر والتحديات التي تواجهها. يعمل ذلك في نهاية الأمر على تزويد صناع القرار ببيانات متسقة وموثوقة ودقيقة بشأن القضايا الداخلية والخارجية، والصعوبات التي تواجهها المؤسسة مما يمكن صناع القرار من تحديد الأولويات وموظفيها وقيادة الأعمال بفعالية.يجب أن تسجل الإدارة العليا داخل المنظمة المخاطر الرئيسية التي تواجهها خلال الأنشطة الحالية أو في نطاق العمل، وقد تكون هذه المخاطر تنظيمية، مثل تجديد عقد الإيجار والتتابع أو المسائل البرمجية مثل استطلاعات الرأي والمشاركة في الفعاليات. يكمن الهدف الرئيسي من تتبع المخاطر في وضع خطط عن كيفية الاستمرار في العمل في أوقات الأزمات.

التعليمات:

عند تحديد المخاطر على مستوى المؤسسة، يجب تقديم جميع المعلومات بصورة متسقة على مستوى جميع الإدارات وفرق العمل والبرامج، كما أنه من الضروري أيضًا أن يعمل قادة العمال على تعزيز مبادئ الانفتاح والشفافية وترسيخها بين الأفراد المسؤولين عن إدارة المخاطر. يكون هؤلاء الأشخاص غالبًا في المقدمة، وهو ما يجعلهم في أفضل موقع للإبلاغ عن المخاطر التي تواجهها المؤسسة والعمل على الحد من أثرها.

يقدم الجدول التالي لمحة عامة عن الجوانب الأساسية لأداة إدارة المخاطر والإجراءات الواجب تطبيقها لإجراء تقييم شامل لممارسات تقييم المخاطر التي تركز على إعطاء قيمة مضافة.

المجال الوصف
اسم الإجراء الرقابي عنوان وصفي للإجراء الرقابي
المسؤول عن العملية الشخص المسؤول عن التنفيذ الصحيح للعملية (ولا يجب أن يكون دائمًا مدير الإدارة أو البرنامج)، ويكون المسؤول النهائي عن إتخاذ الإجراءات اللازمة لخفض المخاطر إلى المستويات المقبولة.
وصف المخاطر  وصف المخاطر وأثرها في المؤسسة .
الأسباب الجذرية وصف الأسباب الأساسية أو البيئة الداخلية أو الخارجية التي أدت إلى ظهور خطر معين في جهاز مراقبة المؤسسة.
الإجراءات المطبقة وصف التدابير والضوابط الداخلية (المنفذة) حاليًا لإدارة المخاطر.
الاحتمالية  احتمالية وقوع خطر ما.
الأثر النتيجة المتوقعة لحادث ما، والذي من شأنه أن يؤثر على تحقيق الأهداف.
أولويات المخاطر حجم الخطر أو مجموعة من المخاطر، وهو ما يعبر عنه كمزيج بين الاحتمالية والأثر.
الإستراتيجية الإستراتيجية التي تتبناها المؤسسة لمواجهة المخاطر والحصول على اعتماد الإدارة العليا في المستقبل.
خطة العمل وصف ما يحتاج إليه المسؤول عن العملية من أجل التعامل مع المخاطر) ما لم تكن ضمن المخاطر المقبولة (وما هي الموارد اللازمة للقيام بذلك).
النتائج المتوقعة وصف النتائج المتوقع تحقيقها للحد من المخاطر (أي كيف يمكن لإجراء الحد من الاحتمالية أو الأثر (.
حالة خطة العمل تشير حالة خطة العمل إلى مرحلة التنفيذ التي تم الوصول إليها. تشمل المستويات الحالية: لم يبدأ بعد، قيد التخطيط، قيد التنفيذ، قيد المراجعة، تم التنفيذ.

المبــادئ التوجيهيــة:

فهم الأثر:

الأثر: هو نتيجة حدث ما يؤثر على تحقيق أهداف المنظمة وضع المقياس التالي لإستخدامه على مستوى العمل.

مقياس تقييم الأثر:

  • خسائر مالية تقدر بنسبة ١٥ ٪أو أكثر من الميزانية السنوية
  • تغطية إعلامية سلبية طويلة الأمد على المستوى الاقليمي
  • خسائر في الحصة السوقية بما يحدث تغييرات جذرية
  • قضايا أو غرامات أو خصومات كبيرة أو إصابات أو حالات وفاة بين الموظفين أو الغير
  • رحيل عدد من الموظفين